Étiquette : Frédéric laloux

Fidéliser dans un contexte concurrentiel

Fidéliser ses collaborateurs dans un contexte concurrentiel

Mieux vaut parfois fidéliser que recruter !

Recruter coûte cher :
recruter un candidat atypique
  • En communication de recherche des candidats
  • En temps consacré
  • En temps d’intégration (plus le poste est complexe, plus le temps d’intégration est long)
  • En formation (car aucun candidat ne correspond à 100% à ce que l’on recherche…)

Alors, lorsqu’un collaborateur apprécié quitte l’entreprise, c’est la déception, la frustration et l’agacement voire la colère qui prennent le dessus ! Surtout, lorsque ce dernier nous dit que c’est pour une question de salaire ; que sa future entreprise offre plus (salaire, avantages sociaux…) et que nous ne pouvons pas nous aligner. Pourquoi n’avons nous pas pu le fidéliser ?

Là, c’est un sentiment d’impuissance et de renoncement qui nous monte à la gorge.

« Décidément, nous n’arriverons jamais à garder nos bons éléments. C’est toujours la même chose. On recrute des collaborateurs que l’on fait monter en compétences et dès qu’ils sont opérationnels, on nous les pique !!!»

flow management formation en finir avec le burn-outMais savez-vous que la question des salaires peut être une fausse barbe, un argument bateau pour ne pas dire le fond des choses ?

Peu de DRH et de managers prennent le temps de recevoir les démissionnaires pour connaître la vraie raison du départ.

Lorsque l’on sait que 60% du stress est lié aux problèmes de communication entre collaborateurs ou entre le salarié et son manager, alors on peut s’interroger sur le turnover dans certains services.

Avoir des indicateurs d’excellence opérationnelle et les suivre au quotidien devient désespérant pour le responsable d’un service à fort turnover. Car il est conscient que ce dernier engendre une non qualité et une non fiabilité de ses équipes et donc une non performance et une non satisfaction client.

Une qualité de vie au travail médiocre est un des facteurs les plus puissants de la perte de collaborateurs. Et dans ce cas, ce sont toujours les meilleurs qui partent les premiers !

C’est pour aider les entreprises du secteur public ou privé que, Flow Management a créé un véritable outil de diagnostic et de maîtrise de l’engagement des collaborateurs.

Grâce aux conclusions de notre une étude des derniers départs (à travers le bassin d’emploi, les véritables raisons des départs, l’impact de ses départs sur les collaborateurs encore en place…) nous proposons un plan d’action personnalisé. Ce dernier peut porter sur des pistes comme :

  • Motiver durablement ses collaborateurs en apprenant à saupoudrer un peu de plaisir sur les tâches beurk. En oubliant la carotte (qui est meilleure ailleurs) et le bâton (qu’on n’a pas toujours surtout dans les secteurs publics où à recrutement difficile), en oubliant la pyramide de Maslow qui devient un tonneau des danaïdes. Mais en choisissant de mieux connaître les profils de motivation durable des collaborateurs.
  • Améliorer la qualité de vie au travail et diminuer le stress en fluidifiant les process et en donnant les bons objectifs et les bons indicateurs
  • Faciliter la communication et réduire les conflits interservices (en gros arrêter de courir, communiquez…oui, et avec les bons mots)
  • Optimiser le processus décisionnel en mettant en place la boucle pouvoir-responsabilité
  • Mettre la bonne personne à la bonne place…en pensant appétence pour la tâche, profil puis compétence

Et cela sans révolutionner votre organisation, mais en lui permettant d’être plus fluide et adaptative. Vous développerez ainsi une plus grande fidélité de vos collaborateurs, une meilleure fiabilité et qualité du service rendu. Et cerise sur le gâteau, vous optimiserez vos recrutements futurs grâce à une marque employeur extrêmement positive !

Chez Flow Management, nous pratiquons ce que nous affirmons et nous serons heureux de partager notre savoir faire avec vous.

Pour nous contacter cliquez ICI

Je  Nous Souhaite le Meilleur

pour cette nouvelle année

implication ou reconnaiotre pour motiver

Pour en savoir plus sur Flow Management cliquez ici

 

 

 

 

Obsolescence programmée de votre organisation

L’obsolescence peut-elle toucher une organisation ?

Si l’on regarde de près la définition de l’obsolescence “Diminution de la valeur d’usage d’un bien de production due non à l’usure matérielle, mais au progrès technique ou à l’apparition de produits nouveaux.”. Alors on peut penser qu’une organisation ne peut devenir obsolète. Sauf que, en y regardant de plus près, je me demande si, il ne serait pas judicieux de se poser la question.

Quelques indices d’obsolescence :

Frédéric Laloux, dans son livre “Reinventing Organizations” a classer par couleur 5 types d’organisations.

L’organisation rouge

Le chef exerce un pouvoir sans partage afin de garder ses troupes des le rang. La peur y règne. Grande réactivité et court-termisme. Adaptée aux environnements chaotiques.

Environnement social interne : division du travail, autorité

Exemple : la mafia

L’organisation ambre

Rôles bien définis au sein d’une organisation pyramidale. L’autorité et le contrôle y sont descendants.  Valorisation de la stabilité.

Environnement social interne : rôles et management officiels, organisation de travail immuable

Exemple : toute institution gouvernementale

L’organisation orange

L’objectif principal est de conquérir des parts de marché de faire de la croissance et du profit. Innover est un précepte.

Environnement social interne : management par objectifs, méritocratie

Exemple : n’importe quel groupe multinational

L’organisation verte

Au sein d’une structure classique, l’accent est mis sur la culture d’entreprise et l’autonomie afin de motiver les salariés.

Environnement social interne : autonomisation, prises en compte des parties prenantes, forte culture interne comme l’ont mise en place Starbucks et Ben&jerry

L’organisation opale

Entreprise libérée de tout modèle classique managériale et stratégique, travaille en mode projet uniquement.

Environnement social interne : liberté et responsabilité d’initiative, limitation du contrôle, auto-détermination, auto-organisation. Comme par exemple Harley Davidson, Favi ou le groupe Poult.

 

Franchement qui a envie de travailler sous la terreur de l’organisation rouge ou dans une organisation de travail immuable comme dans l’organisation orange ?

Cependant, avec l’évolution des consciences, l’arrivée des millénium dans l’entreprise et la concurrence mondiale organisée, je pense que les entreprises vont devoir modifier leurs organisations de plus en plus rapidement. D’où l’intérêt de se poser la question des modèles.

Faut-il ou non suivre des modèles d’organisation existant ?

Chez Flow Management, nous pensons qu’un modèle existe parcequ’il répond aux besoins de celui qui l’a construit. Nous sommes convaincus que l’histoire d’une entreprise, l’état d’esprit de ses collaborateurs et de ses dirigeants impactent considérablement le besoin organisationnel d’un système. C’est pour cela que nous ne proposons pas de modèle, nous montrons des exemples et co-construisons ensemble la nouvelle organisation en fonction du niveau de maturité managérial, des contraintes du système et de la mission de l’entreprise.

Comment savoir si mon organisation est obsolète ?

Voici quelques indices :

Lorsque vous recrutez, vous n’attirez plus les bons talents ;

Vos collaborateurs viennent uniquement pour toucher leur alaire à la fin du mois et se désintéresse de la vie de l’entreprise ;

Votre taux d’absentéisme est au plus haut ;

Vous n’arrivez plus à innover et cela fait plus de eux ans que vous n’avez pas lancé de nouveaux produits ;

Les “Chefs” empêchent leurs collaborateurs de bien faire leur boulot, de prendre des initiatives de peur que leurs talents soient reconnus et de perdre leur place ;

La concurrence “bouffe” vos parts de marché, vous perdez votre place de leader ;

Vous n’avez plus de variables d’ajustement, si vous licenciez encore, vous ne pourrez plus produire ;

Vous sentez que vous êtes le seul à vous battre pour l’entreprise et l’équilibre vie pro- vie familiale est rompu depuis longtemps…

Et j’en passe !

Alors si vous reconnaissez au moins 3 indices, contactez-nous d’urgence, vous avez un cruel besoin de trouvez l’organisation qui vous permettra de traverser le 21ème siècle !

 

Nous ne vous vendrons aucune formation, aucun audit, mais nous vous présenterons une démarche adaptée à votre système. Parfois, un petit changement peu considérablement mettre de l’huile dans les rouages.

 Pour nous contacter c’est ICI

A très bientôt

A propos …

 

Ce que nous préférons ? Les nouvelles missions… Nous ne reproduisons jamais deux fois les mêmes process, car votre entreprise est unique. Elle mérite du sur mesure !

C’est aussi pour cela, que nous pronons le management bio-inspiré, car la nature est performante par nature. Et la consience crée le plaisir à travers l’action éveillée. et l’action éveillée (c’est à dire que nous n’agissons plus en mode automatique, mais en utilisant notre intelligence adaptative) apporte des solutions innovantes et élégantes aux problèmes complexes.

Nous vous aidons à faire que vos collaborateurs agissent avec Grâce, que vous puissiez consommez toutes vos ressources avec Parcimonie, et que vous vous ouvriez à de nouveaux modes d’inspiration pour trouver plus que ce que vous cherchez (sérendipité).

Pour recevoir nos programmes ou constituer des programmes sur mesure cliquez ICI.

Pour Nous développer les soft kills pour management humaniste c’est important. Et c’est pour cela que nous adhérons Aux Ateliers de l’Entrepreneuriat Humaniste

Pour voir une intervieuw de kasuo Inamori : cliquez ici

Pour en savoir plus sur notre approche de l’inconscient collectif des organisations

cliquez ici

contactez Flow Management pour connaitre notre démarche d’accompagnement et nos formations Management, performance et notre accompangement QVT : info@flowmanagement.fr ou

en appelant Donia dès aujourd’hui au 06 99 45 69 27

Belle et lumineuse journée !

Qu’en pensez-vous ? Pour laissez vos commentaires cliquez ici

Pour en savoir plus sur Flow Management cliquez ici

Pour organisez une formation gestion des émotions ou organiser une conférence dans votre entreprise cliquez ici